OBSERVAÇÃO: para uma resolução rápida e fácil, envie sua solicitação por meio do jogo. No jogo, acesse o menu de configurações e use o botão Suporte para enviar sua solicitação.
Em Sonic Racing, é possível verificar a ID da conta na tela Contas no menu de configurações. Sonic Dash+ e ChuChu Rocket! Universe não fazem uso de uma ID de conta. Portanto, deixe este campo vazio para esses jogos.
Digite a versão do seu sistema operacional. Em dispositivos Android, é possível encontrar tal informação em Configurações > Sobre o dispositivo. Em dispositivos Apple, é possível encontrar tal informação em Ajustes > Geral > Sobre. Em dispositivos Amazon, é possível encontrar tal informação em Configurações > Configurações do dispositivo > Atualizações do sistema.
